سياسة الخصوصية

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك: - الاسم وعنوان البريد الإلكتروني - رقم الهاتف (لإشعارات واتساب) - بيانات اعتماد الحساب - معلومات الدفع (تتم معالجتها بأمان بواسطة مزودي الدفع لدينا) - تفضيلات التواصل والإشعارات كما نجمع تلقائيًا: - عنوان IP ومعلومات الجهاز - نوع المتصفح وإصداره - أنماط الاستخدام والتفاعل مع الميزات - بيانات السجلات وتقارير الأخطاء

نستخدم معلوماتك من أجل: - تقديم خدمات تحليلات السوق لدينا وصيانتها وتحسينها - إرسال إشعارات تلقائية عن ظروف السوق عبر واتساب - معالجة مدفوعات الاشتراك - التواصل معك بشأن تحديثات الحساب والميزات - تحليل استخدام المنصة لتحسين تجربة المستخدم - منع الاحتيال وضمان أمان المنصة - الامتثال للالتزامات القانونية

نعمل مع مزودي خدمات موثوقين كما يلي: معالجو الدفع: نستخدم NOWPayments وPayoneer لمعالجة مدفوعات الاشتراك. تتم معالجة بيانات الدفع الخاصة بك مباشرة بواسطة هؤلاء المزودين وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. نحن لا نخزن معلومات بطاقات الدفع على خوادمنا. البنية التحتية: نستخدم Supabase لخدمات قاعدة البيانات والمصادقة، وVercel للاستضافة. الاتصالات: نستخدم WhatsApp Business API لإرسال إشعارات السوق للمستخدمين الذين يوافقون صراحةً على ذلك. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية على النحو التالي: - بيانات الحساب: حتى حذف الحساب + 30 يومًا - سجلات الدفع: لمدة 7 سنوات (متطلب قانوني) - سجلات الاستخدام: لمدة 90 يومًا - سجل إشعارات واتساب: لمدة 12 شهرًا يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر التواصل معنا على [email protected].

إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة، فلديك الحقوق التالية: - حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية - حق التصحيح: تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة - حق المحو: طلب حذف بياناتك الشخصية - حق تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة البيانات - حق نقل البيانات: استلام بياناتك بصيغة قابلة للنقل - حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected]

نطبق إجراءات أمان وفق معايير الصناعة، بما في ذلك: - تشفير TLS/SSL لجميع البيانات أثناء النقل - تخزين مشفر للبيانات الحساسة أثناء السكون - تدقيقات أمنية دورية وتقييمات للثغرات - ضوابط وصول صارمة ومتطلبات مصادقة - أمان على مستوى الصف للوصول إلى قاعدة البيانات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة من أجل: - الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول - تذكر تفضيلاتك - تحليل استخدام المنصة - منع الاحتيال وضمان الأمان يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح. قد يؤثر تعطيلها على بعض ميزات منصتنا. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الكاملة على https://www.tradeslayers.com/en/cookies

قد تتم معالجة معلوماتك في دول غير دولتك. نضمن وجود الضمانات المناسبة لعمليات نقل البيانات الدولية بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.

خدمتنا غير موجهة للمستخدمين دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من القُصّر. إذا كنت تعتقد أن قاصرًا زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل فورًا على [email protected]

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري. سنبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني ومن خلال تحديث التاريخ أعلاه. استمرارك في استخدام الخدمة بعد هذه التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدثة.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك: البريد الإلكتروني: [email protected] الموقع: https://www.tradeslayers.com العنوان: Lahore, Pakistan