Política de Privacidad

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, incluyendo: - Nombre y dirección de correo electrónico - Número de teléfono (para notificaciones por WhatsApp) - Credenciales de la cuenta - Información de pago (procesada de forma segura por nuestros procesadores de pago) - Preferencias de comunicación y notificaciones También recopilamos automáticamente: - Dirección IP e información del dispositivo - Tipo y versión del navegador - Patrones de uso e interacciones con funciones - Datos de registro e informes de errores

Usamos su información para: - Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de analítica de mercado - Enviarle notificaciones automáticas sobre condiciones del mercado por WhatsApp - Procesar pagos de suscripciones - Comunicarnos con usted sobre actualizaciones de cuenta y funciones - Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario - Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma - Cumplir con obligaciones legales

Trabajamos con los siguientes proveedores de servicios de confianza: Procesadores de pago: Usamos NOWPayments y Payoneer para gestionar los pagos de suscripción. Sus datos de pago son procesados directamente por estos proveedores conforme a sus propias políticas de privacidad. No almacenamos información de tarjetas de pago en nuestros servidores. Infraestructura: Usamos Supabase para base de datos y servicios de autenticación, y Vercel para alojamiento. Comunicaciones: Usamos la API de WhatsApp Business para enviar notificaciones del mercado a los usuarios que aceptan recibirlas de forma explícita. No vendemos su información personal a terceros.

Conservamos su información personal de la siguiente manera: - Datos de la cuenta: Conservados hasta la eliminación de la cuenta + 30 días - Registros de pago: Conservados durante 7 años (requisito legal) - Registros de uso: Conservados durante 90 días - Historial de notificaciones de WhatsApp: Conservado durante 12 meses Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento escribiéndonos a [email protected].

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido, tiene los siguientes derechos: - Derecho de acceso: Solicitar una copia de sus datos personales - Derecho de rectificación: Corregir datos personales inexactos - Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales - Derecho a la limitación: Solicitar la limitación del tratamiento - Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato portable - Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected]

Aplicamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo: - Cifrado TLS/SSL para todos los datos en tránsito - Almacenamiento cifrado para datos sensibles en reposo - Auditorías de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidad periódicas - Controles de acceso estrictos y requisitos de autenticación - Seguridad a nivel de fila para el acceso a la base de datos

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para: - Mantener su sesión de inicio de sesión - Recordar sus preferencias - Analizar el uso de la plataforma - Prevenir fraudes y garantizar la seguridad Puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador. Deshabilitar cookies puede afectar algunas funciones de nuestra plataforma. Consulte nuestra Política de Cookies completa en https://www.tradeslayers.com/en/cookies

Su información puede procesarse en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para las transferencias internacionales de datos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

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Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos los cambios importantes por correo electrónico y actualizando la fecha anterior. Su uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

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