Politique de confidentialité

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment : - Nom et adresse e-mail - Numéro de téléphone (pour les notifications WhatsApp) - Identifiants de compte - Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement) - Préférences de communication et de notification Nous collectons également automatiquement : - Adresse IP et informations sur l'appareil - Type et version du navigateur - Modèles d'utilisation et interactions avec les fonctionnalités - Données de journal et rapports d'erreur

Nous utilisons vos informations pour : - Fournir, maintenir et améliorer nos services d'analytique de marché - Vous envoyer des notifications automatisées sur les conditions de marché via WhatsApp - Traiter les paiements d'abonnement - Communiquer avec vous sur les mises à jour de compte et les fonctionnalités - Analyser l'utilisation de la plateforme afin d'améliorer l'expérience utilisateur - Prévenir la fraude et garantir la sécurité de la plateforme - Respecter nos obligations légales

Nous travaillons avec les prestataires de confiance suivants : Prestataires de paiement : nous utilisons NOWPayments et Payoneer pour gérer les paiements d'abonnement. Vos données de paiement sont traitées directement par ces prestataires selon leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne stockons pas les informations de carte bancaire sur nos serveurs. Infrastructure : nous utilisons Supabase pour la base de données et l'authentification, et Vercel pour l'hébergement. Communications : nous utilisons l'API WhatsApp Business pour envoyer des notifications de marché aux utilisateurs qui donnent explicitement leur consentement. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Nous conservons vos informations personnelles comme suit : - Données de compte : conservées jusqu'à la suppression du compte + 30 jours - Données de paiement : conservées pendant 7 ans (obligation légale) - Journaux d'utilisation : conservés pendant 90 jours - Historique des notifications WhatsApp : conservé pendant 12 mois Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant à [email protected].

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants : - Droit d'accès : demander une copie de vos données personnelles - Droit de rectification : corriger des données personnelles inexactes - Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles - Droit à la limitation : demander la limitation du traitement - Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format portable - Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données personnelles Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected]

Nous mettons en place des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur, notamment : - Chiffrement TLS/SSL pour toutes les données en transit - Stockage chiffré des données sensibles au repos - Audits de sécurité réguliers et évaluations de vulnérabilité - Contrôles d'accès stricts et exigences d'authentification - Sécurité au niveau des lignes pour l'accès à la base de données

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour : - Maintenir votre session de connexion - Mémoriser vos préférences - Analyser l'utilisation de la plateforme - Prévenir la fraude et garantir la sécurité Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme. Consultez notre Politique de cookies complète sur https://www.tradeslayers.com/en/cookies

Vos informations peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous veillons à mettre en place des garanties appropriées pour les transferts internationaux de données, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Notre service n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement à [email protected]

Nous pouvons mettre à jour périodiquement notre Politique de confidentialité. Nous vous informerons des changements importants par e-mail et en mettant à jour la date ci-dessus. Votre utilisation continue du service après ces changements vaut acceptation de la politique mise à jour.

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